Câu hỏi thường gặp

I - Cài đặt và kích hoạt

Có các thông báo lỗi gì khi cài đặt và kích hoạt SWOOD?

Cài đặt – Trong quá trình cài đặt, các tệp .dll trong file cài đặt có thể bị chặn do quyền hạn chế người dùng Windows. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt phần bổ trợ bằng phiên bản quản trị và khởi chạy các file setup.exe với tư cách quản trị viên. Kích hoạt – Có 2 phương thức kích hoạt: kích hoạt tự động và kích hoạt thủ công. Nếu kích hoạt tự động không hoạt động, hãy sử dụng kích hoạt thủ công.

“Giao dịch không hợp lệ” (1) -9, -5, -3 :
Đó là các lỗi phổ biến bạn có thể mắc phải trong quá trình kích hoạt. Hãy thử kích hoạt lại từ đầu bằng cách nhấp vào cài đặt trước đó trong cửa sổ tóm tắt kích hoạt.

“Khởi tạo bảo vệ nn ninh thành công. Khởi động lại máy tính để kích hoạt”: Thông báo này xuất hiện trong bản dùng thử đầu tiên. Bắt đầu kích hoạt lại từ cửa sổ đầu tiên bằng cách nhấp vào cài đặt trước đó trong cửa sổ tóm tắt kích hoạt.

“Quy trình kích hoạt/Trả lại : tài khoản không hợp lệ”:
Thông báo này được hiển thị khi số serial trong quá trình kích hoạt “nhập ai key hoặc key đã được sử dụng”. Kiểm tra lại license key. Nó có phải key licence do bên bán cung cấp cho không.

“Không thể kết nối với máy chủ để kích hoạt”:
Thử kích hoạt lại từ cửa sổ kích hoạt đầu tiên bằng cách nhấp vào cài đặt trước đó trong cửa sổ tóm tắt kích hoạt. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với bên bán hang cho bạn.

Lưu ý: Yêu cầu kích hoạt mới cần được tạo và gửi qua e-mail tới support@vihoth.com trong khi bắt đầu lại quá trình kích hoạt thủ công

Một số ứng dụng chống virus (AV) không cho phép cập nhật tài nguyên hệ thống nếu chúng đang được sử dụng. Vấn đề khác với việc bật chóng virus (AV) trong khi cài đặt có liên quan đến hiệu suất. Bạn nên tắt phần mềm chống virus để cài đặt SWOOD.

Có, quá trình cài đặt SWOOD cần cập nhật hệ thông DLL yêu cầu đặc quyền quản trị viên. Lưu ý rằng bạn chỉ được yêu cầu có quyền quản trị đối với phiên bản mà bạn đang cài đặt hoặc đã cập nhất SWOOD.

DLLs: DLL (tên đầy đủ là Dynamic-Link Library) là một thư viên được cung cấp bởi Microsoft. Thư viện này chứa các tệp tin có cấu trúc mà các chương trình, phần mềm có thể sẽ bật nó lên trong quá trình sử dụng. Bạn có thể sử dụng chung một tập tin có đuôi .dll trong nhiều chương trình, phần mềm khác nhau.

Không, chỉ có thể cài đặt một phiên bản SWOOD cùng một lúc. Do đó, cần phải hủy kích hoặc gỡ cài đặt phiên bản cũ trước khi cài đặt phiên bản mới. Cài đặt SWOOD trên phiên bản trước có thể gây ra sự cố/ lỗi.

Có, bạn có thể truy cập vào thư mục dữ liệu trong SOLIDWORKS trực tiếp từ thư mục “Tools > SWOOD Design > Options”. Cũng có thể truy cập trực tiếp từ thư mục “Tools > SWOOD CAM > Options”.

SWOOD tương thích với các phiên bản SOLIDWORKS cùng cho đến các phiên bản cũ hơn hai năm. Ví dụ: SWOOD 2020 tương tích từ SOLIDWORKS 2018 đến SOLIDWORKS 2020.

Khách hàng có các phiên bản liên quan đến ngày đăng ký. Ví dụ: khách hết hạn đăng ký vào năm 2020 sẽ đủ điều kiện nhận tối đó SWOOD 2020 SP cuối cùng.

II - Giấy phép độc quyền SWOOD

Tôi phải kích hoạt sản phẩm độc lập của mình trong bao lâu?

Bạn kích hoạt sản phẩm của mình trong vòng 30 ngày sau khi bạn cài đặt và sử dụng sản phẩm SWOOD lần đầu tiên. (có thể hiểu là sau khi bạn sử dụng hết bản Trial nếu không kích hoạt lại thì bạn sẽ không thể sử dụng được nữa.

Nếu bạn không kích hoạt sản phẩm của mình trước ngày thứ 30 sau khi bạn cài đặt và khởi chạy SWOOD lần đầu tiên, sản phẩm sẽ ngừng hoạt động cho đến khi bạn kích hoạt.

Bạn có thể di chuyển phần mềm của mình từ máy tính hiện tại sang máy tính mới. Mở Solidworks và sử dụng tính năng Tools>SWOOD (Design hoặc CAM)>?>Tranfer licenses feature.

Lưu ý: Cần chuyển từng sản phẩm riêng lẻ. Tính năng này hủy kích hoạt sản phẩm trên máy hiện tại của bạn để có thể kích hoạt lại sản phẩm trên máy mới.

III - Giấy phép SWOOD Network License (SNL)

Tôi phải kích hoạt SolidNetwork License trong bao lâu?

Khách hàng SNL nên kích hoạt ngay lập tức thông qua Lincense Manager để phận phối giấy phép trên mạng của họ.

Không, để chuyển SNL hãy sử dụng tùy chọn trong SWOOD Network License Manager.

Máy chủ cấp phép là một máy tram được thiết lập để phục vụ các ứng dụng khách cấp phép máy chủ cấp phép cấp quyền cho máy tính để thực thi SWOOD.

Có, SWOOD Network License Manager cho phép bạn mượn giấy phép từ số lượng giấy phép có sẵn. (có thể hiểu là một license có thể dùng trong nhiều máy cũng được nhưng chỉ được máy tính đó sử dụng trong thời gian đó không thể có máy thứ 2 cùng sử dụng song song.)

Không, chỉ có thể kích hoạt một số giấy phép, tất cả các sản phẩm của SWOOD sẽ có sẵn thông quan số giấy phép mà hang cung cấp.